“ 追随者客户 ” 案例集（2024年4月刊）

       盟友维修厂总经理李斌，带领团队从负责维修私家车车辆逐步扩大范围，如今已成为*、部队以及环卫单位车辆维修的指定合作方。并将维修厂范围逐步扩大，在南疆开设2家维修厂专门服务于当地部队车辆；今年在水区搭建6300㎡的新厂房。

       自2023年与李总签订战略合作协议后，李总带领采购团队及库房人员前往乌鲁木齐各大维修厂实地考察商户收集客户信息资料。在我们团队进行拜访的过程中了解到这一情况，第一时间梳理市场商户资料信息，并重点梳理是否能够开具增值税专用发票的商户，将信息资料交给李总及其团队后，客户表示十分满意，尤其是开票信息梳理这一环节对他们来说是很惊喜的，后期采购团队来市场与清单商户进行面见沟通也由我们市场突击队队员带领引见，促成与市场内商户达成采购合作。目前盟友维修厂在天兴汽配城采购量达到85%。

       在今年3月市场4+4项目集拜访过程当中了解，维修厂后期可能会有更换地址的需求，立即结合我们的团队优势，带领李总前往天信汽车产业园，实地考察厂房库房。李总对这种资源共享大为赞叹，更加愿意后期与我们整个天信集团进行资源共享，为后期企业发展献策助力！

       本月李总新厂房需要熟悉了解汽保装潢的专家对其场地进行规划，我们的团队第一时间带领大车间商户前往新厂房进行场地考察规划，为李总输出1份场地规划方案，目前已根据商户为其出具的规划方案开始搭建。

       李总表示，通过维修行业的反馈和需求，也直接影响到汽配城后续的发展和走向，督促和推动汽配城及时优化和调整自己的产品和服务，从而实现双方的互利共赢。因此，修理厂与汽配城应该建立起长期、稳定、互利的合作关系，共同推动汽车后服务行业向更健康、更具持久性的方向发展，一荣俱荣，一损俱损，只有共生，才能共荣。

       天兴汽配城的专业团队也根据未来行业变化提出了一系列相互合作优化的新思路、新方法，保持敏锐的洞察力，紧跟时代步伐，不断创新服务模式，提升服务质量，满足用户日益增长的需求，为我们维修行业的发展带来了新契机，为维修行业与汽配城的合作开辟了新的方向，打开了维修业与汽配城产业融合、共生共荣的新篇章。